ドコモ iPhone/Android でSMSが届かない時の対処方法(画像あり)

あるときからSMSメッセージを受け取れなくなってしまい、Xperia Z(SO-02E)の問題?と思って試行錯誤していたらドコモの設定でSMS拒否設定になっていたようです。

ドコモ側の設定で制限されているということは、Android, iPhoneなどの機種に関係なく発生する問題ですね。

SMSメッセージを送信できない、という方も、実は自分が受信できていないだけかもしれません。

解決方法として、SMSの受信設定の方法を画像付きで公開しておきます。

はじめに、ここから先の手順はAndroidやiPhoneなどスマートフォン端末から行って下さい。

SMSの設定はWiFi経由ではできないため、WiFi接続設定は必ずオフにしておきましょう。

まず、dメニューのサイト(下のURLかアイコン)を開きます。

次にdメニューのトップ画面の右上の「お客様サポート」をタップします。

small_dcoomo_sns_1

お客様サポートの画面で「サービス・メールなどの設定」をタップします。

small_dcoomo_sns_2

タップするとサービス・メールなどの設定の欄までぐぐっと画面がスクロールします。

ここでよく見ると「迷惑メール対策設定/プロフィール設定/メロディコール/SMS拒否設定/イマドコサーチ/…」とありますね。
(次のページに続きます)

31 thoughts on “ドコモ iPhone/Android でSMSが届かない時の対処方法(画像あり)”

  1. そこまで辿り着いたのですが何回やってもページが見つからないになりますね
    もうスマホぶん投げたい…

    1. wifiに繋で通信しているときはページが表示されないみたいです!
      wifi切ったら表示されました!

  2. この方法ですぐに解決できました。

    まさかこんなとこに設定があったとは。。。

    本当にありがとうございました。

    こちらに辿り着くのに2時間かかりました(笑)

  3. 何度も設定しなおしたり、検索したり、苦労してたのですが、すごく分かりやすく、助かりましたヾ(≧(エ)≦)〃

  4. やっと設定出来たー\(^o^)/

    もう、ダメかと思った。 
    ドコモのサイトでいくら検索しても見つからなかったのが、ココにあった!!

  5. 長い間の悩みが解決しました!
    感謝してもしきれないレベル
    ありがとうございました

  6. モヤモヤが解決、わかりやすくて助かりました
    スッキリしたー!
    今なら空も飛べそう
    感謝!

  7. Mac OS X Yosemiteをインストール後、設定画面でSMSへのメッセージを送信したというダイアログが。
    そういえば同僚から「SMSが送信できません。」って言われたっけ。
    ようやく解決できありがとうございます。
    それにしてもドコモは勝手なことばかりするしわかりにくい。

  8. ずっとツイッターやフェイスブックなどの電話番号認証の為の認証コードが届かなかったのですが、ようやく届くようになりました!ありがとうございましたm(__)m

  9. 2日がかりで右往左往して、やっとこちらにたどり着いたらあっ!という間に解決しました。ありがとうございました

  10. LINEの認証用番号がSMSで届かないのはiPhoneだからだと思い込んでいましたが、こちらのページの設定をした処、「メッセージ」アプリにちゃんと届きました。
    iPhoneのLineアカウントの引き継ぎで旧iPhone側のアカウント引き継ぎ設定をしなかったので、SMS認証必須な状況になり困っていたので助かりました。
    ありがとうございました。

  11. ドコモのiPhone使用の友達に auアンドロイド使用の私が
    電話番号でショートメールを出しました。
    返信がないので 電話したら 届いてないと言われました。
    再度送信しましたが やはり届きません。
    どちらに問題がありますか?
    私から 他の iPhoneの友達に送信したら 届きました。
    よろしくお願いします。

    1. 質問ありがとうございます。
      ショートメールが届かないのは不便ですよね。

      この記事はドコモ用なので、
      こちらのauのチェックリストをいちど確認してみてください。
      https://www.au.com/trouble-check/smt/mail/detail2_2_2.html

      もしお友達のほうで確認してもらえるなら、今ご覧になっているこのページを見せて1つずつ確認してみてもらえると、解決するかもしれません。

  12. docomoのiphoneのSMSが届かなくて困ってました。
    理由もわからずに、今までたくさんのトラブル発生していたので、本当に助かりました。

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